Bezahlung & Versand
Wir bieten dir verschiedene Zahlungsmethoden an, mit denen du bei uns bequem und einfach shoppen kannst. Wähle einfach die aus, die am besten für dich passt, und freu dich schon bald auf deine neuen benuta Favoriten!
Zahlmethoden
Zahlen mit Kredit- oder Debitkarte
Wir akzeptieren MasterCard, VISA und AMEX.
Während des Bestellvorgangs auf benuta.ch kannst du den Rechnungsbetrag per Kredit- oder Debitkarte bezahlen. Für die Bezahlung benötigst du deine Kartennummer, die Gültigkeitsfrist und die Kartenprüfziffer. Die Kartenprüfziffer ist eine von den Kreditkartengesellschaften speziell verwendete Sicherheitsfunktion, durch deren Abfrage gewährleistet wird, dass die Kredit- oder Debitkarte bei der Bestellung physisch vorliegt. Bei MasterCard und VISA findest du die 3-stellige Prüfziffer auf der Rückseite deiner Karte. Bei AMEX befindet sich die 4-stellige Prüfziffer auf der Vorderseite deiner Karte.
Deine Zahlung wird direkt bearbeitet. Nach erfolgreichem Zahlungseingang bearbeiten wir deine Bestellung und bereiten sie für den Versand vor.
Zahlen mit PayPal
Was ist PayPal?
PayPal ist ein bewährter Online-Zahlungsservice, mit dem du sicher, einfach und schnell bezahlen kannst - und das ohne zusätzliche Gebühren für dich als Käufer*in! Deine Bank- oder Kreditkartendaten werden nur bei PayPal hinterlegt. Deshalb werden sie nicht bei jedem Online-Einkauf erneut über das Internet gesendet.
Anmelden und PayPal sofort nutzen: Eröffnen dir ein ein PayPal-Konto unter www.paypal.ch. Verknüpfe dein Bankkonto oder deine Kreditkarte mit dem Paypal-Konto und schon kannst du mit PayPal bezahlen.
Du hast bereits ein PayPal-Konto?
Dann klicke in der Kaufabwicklung einfach auf den PayPal-Button, der dich auf die PayPal-Seite leitet. Die Auslieferung deiner Bestellung erfolgt sofort, bzw. innerhalb der vereinbarten Lieferfrist.
Diese Zahlmethode wird über den Anbieter PayPal abgewickelt. Bei Fragen zur Zahlung und Rückerstattung wende dich deshalb bitte direkt an den Kundenservice von PayPal.
Vorkasse per Überweisung
Bei Bezahlung per Vorkasse überweist du zunächst den vollständigen Rechnungsbetrag auf unser Konto. Unsere Bankdaten erhältst du im Anschluss an deine Bestellung in der Auftragsbestätigung per E-Mail oder direkt hier. Unsere Bankdaten lauten:
Empfänger: benuta GmbH
IBAN: CH70 0900 0000 8951 2885 4
BIC: POFICHBEXXX
Kreditinstitut: PostFinance AG
Gib bei deiner Überweisung bitte unbedingt als Verwendungszweck deine Auftragsnummer an, die wir dir ebenfalls per E-Mail mitteilen. Das erleichtert uns die Zuordnung zu deiner Bestellung.
Wir versenden deine Bestellung, sobald die Zahlung bei uns eingegangen ist. Die aktuellen Lieferzeiten erfährst du in unserem benuta Shop.
Zahlen mit Apple Pay
Mit Apple Pay kannst du bequem online oder im Geschäft per Handy bezahlen. Das Bezahlsystem ist nur auf Apple-Geräten (Iphone, Ipad, Mac und Apple Watch) verfügbar. Um Apple Pay zu nutzen, füge einfach deine Kredit- oder Debitkarte der Wallet App hinzu. Für Bestellungen im Online-Shop wähle im Checkout die Bezahlmethode Apple Pay aus und folge den Anweisungen auf deinem Bildschirm. Mehr erfährst du auf apple.com.
Zahlen mit TWINT
TWINT ist eines der beliebtesten Zahlungssysteme in der Schweiz. Es ermöglicht bargeldloses Zahlen per Smartphone in Online-Shops und beim Einkaufen vor Ort. Um dich anzumelden, besuche twint.ch und wähle deine Bank aus. Lade dir die TWINT-App herunter und folge den weiteren Schritten in der App. Sie ist sowohl für iOS als auch Android verfügbar.
Versand & Rückversand
Wir liefern ab einem Bestellwert von 100 CHF kostenlos. Bis zu einem Bestellwert von 100 CHF fallen Versandkosten in Höhe von 19,95 CHF an. Für die Lieferung arbeiten wir mit renommierten Logistikunternehmen wie DHL, DPD, GEL, GLS oder UPS zusammen. Die Größe und das Gewicht deines Pakets bzw. deiner Pakete bestimmt, welcher Versanddienstleister am besten für die Auslieferung deiner Bestellung geeignet ist. Darüber informieren wir dich mit der Versandbestätigung.
Hinweis: Bei sehr großen oder schweren Artikeln, die nicht als Paket verschickt werden können, beauftragen wir eine Spedition, die deine Bestellung "frei Bordsteinkante" liefert. In diesem Fall meldet sich die Spedition für einen Liefertermin bei dir. "Frei Bordsteinkante" heisst, dass die Ware lediglich vom LKW abgeladen wird. Alle weiteren Transportwege (z.B. in deine Wohnung) erfolgen in Absprache und nach Ermessen der Speditionsmitarbeiter*innen oder müssen im Vorfeld mit dem Speditionsunternehmen vereinbart werden. Dadurch können Mehrkosten entstehen.
Es ist uns wichtig, dass du deine bestellten Artikel so schnell wie möglich erhältst. Deshalb kann es sein, dass wir deine Bestellung auf mehrere Lieferungen aufteilen. Selbstverständlich informieren wir dich per E-Mail, sobald ein Paket auf dem Weg zu dir ist.
Die Rücksendung der Artikel in der Schweiz kostet 34,90 CHF pro Paket. Mehr Infos zu Versand und Lieferung findest du unter Hilfe und Kontakt.