Pagamento & Spedizione
Offriamo diversi metodi di pagamento che rendono lo shopping con noi comodo e semplice. Scegli quello più adatto a te e aspetta i tuoi nuovi benuta preferiti!
Metodi di pagamento
Pagamento con carta di credito o di debito
Accettiamo MasterCard, VISA e AMEX.
Durante il processo d'ordine su benuta.ch/it puoi pagare l'importo della fattura con carta di credito o di debito. Per il pagamento sono necessari il numero della carta, il periodo di validità e il numero di verifica della carta. Il numero di verifica della carta è una speciale funzione di sicurezza utilizzata dalle società di carte di credito per garantire che la carta di credito o di debito sia fisicamente presente al momento dell'ordine. Con MasterCard e VISA troverai il numero di verifica a 3 cifre sul retro della carta. Per AMEX, la cifra di controllo a 4 cifre si trova sul fronte della carta.
Il pagamento viene elaborato direttamente. Dopo aver ricevuto il pagamento con successo, elaboreremo l'ordine e prepareremo l'acquisto per la spedizione.
Pagare con PayPal
Che cos'è PayPal?
PayPal è un servizio di pagamento online di comprovata efficacia che ti permette di pagare in modo sicuro, facile e veloce, senza alcuna spesa aggiuntiva per te come acquirente! I dati della tua banca o della tua carta di credito vengono memorizzati solo da PayPal e quindi non vengono inviati nuovamente su internet ogni volta che effettui un acquisto online.
Iscriviti e inizia subito a usare PayPal: Apri un conto su www.paypal.com. Collega il tuo conto bancario o la tua carta di credito al tuo conto PayPal e potrai iniziare a pagare con PayPal.
Hai già un conto PayPal?
Allora clicca semplicemente sul pulsante PayPal durante il processo di acquisto, che ti porterà alla pagina di PayPal. Spediremo il tuo ordine immediatamente o entro i tempi di consegna concordati.
Questo metodo di pagamento è gestito dal provider PayPal. Per qualsiasi domanda su pagamenti e rimborsi, contatta direttamente il servizio clienti di PayPal.
Pagamento anticipato tramite bonifico bancario
Quando paghi in anticipo, trasferisci prima l'intero importo della fattura sul nostro conto. Riceverai le nostre coordinate bancarie dopo l'ordine nella conferma d'ordine via e-mail o direttamente qui. Le nostre coordinate bancarie sono:
Destinatario: benuta GmbH
IBAN: CH70 0900 0000 8951 2885 4
BIC: POFICHBEXXX
Istituto di credito: PostFinance AG
Quando effettui il bonifico, assicurati di indicare come causale il numero d'ordine, che ti invieremo anche via e-mail. In questo modo sarà più facile assegnare il tuo ordine.
Il tuo ordine sarà consegnato non appena il pagamento sarà accreditato. Puoi conoscere gli attuali tempi di consegna nel nostro negozio benuta.
Pagare con Apple Pay
Apple Pay è un modo comodo per pagare online o in negozio utilizzando il tuo cellulare ed è disponibile solo sui dispositivi Apple (iPhone, iPad, Mac e Apple Watch). Per utilizzare Apple Pay, basta aggiungere la tua carta di credito o di debito all'app Wallet. Per gli ordini nei negozi online, seleziona Apple Pay come metodo di pagamento alla cassa e segui le istruzioni sullo schermo. Per saperne di più visita il sito apple.com.
Pagare con TWINT
TWINT è uno dei sistemi di pagamento più popolari in Svizzera. Consente di effettuare pagamenti senza contanti tramite smartphone nei negozi online e negli acquisti locali. Per registrarti, visita il sito twint.ch e seleziona la tua banca. Scarica l'app TWINT e segui i passaggi successivi. È disponibile sia per iOS che per Android.
Spedizione e Reso
In Svizzera la spedizione è gratuita, senza alcun valore minimo d’ordine. Le dimensioni e il peso dei pacchi determineranno il fornitore di servizi di spedizione più adatto a consegnare l'ordine. Ti informeremo di questo nella conferma di spedizione.
Nota bene: Per gli articoli molto grandi o pesanti che non possono essere spediti come pacco tradizionale, assegneremo la consegna ad una una società di spedizioni specializzata che si incaricherá di effettuare la consegna "All´ingresso dell´edificio". In questo caso, lo spedizioniere ti contatterà per fissare una data di consegna. Questo significa che la merce viene solo scaricata dal mezzo di trasporto utilizzato dal corriere. Tutti gli altri percorsi di trasporto (ad esempio fino al vostro domicilio) vengono effettuati in accordo e a discrezione dello spedizioniere o devono essere concordati in anticipo con lo stesso. Ciò può comportare costi aggiuntivi.
Per noi è importante che riceva gli articoli ordinati il più rapidamente possibile. Per questo motivo potremmo suddividere il tuo ordine in più consegne. Naturalmente ti informeremo via e-mail non appena un pacco sarà in viaggio verso il tuo domicilio.
Il reso degli articoli in Svizzera costa 34,90 CHF per pacco. Ulteriori informazioni sulla spedizione e sulla consegna sono disponibili nella sezione Aiuto e Contatti.
Spedizione prioritaria
Spedizione più veloce con garanzia di invio entro le 13:00: la nostra spedizione prioritaria
Per ordini particolarmente urgenti offriamo una garanzia di spedizione con il servizio Prio. Se ordini entro le 13:00 (dal lunedì al venerdì) e utilizzi un metodo di pagamento immediatamente disponibile come PayPal, carta di credito o acquisto su fattura, spediamo nello stesso giorno gli articoli contrassegnati come idonei alla spedizione prioritaria.
Questa opzione è visibile sui prodotti interessati e nel carrello e va selezionata attivamente durante il checkout. Il sovrapprezzo per la spedizione Prio è di 10 CHF IVA inclusa.
Nota bene: non si tratta di una spedizione express.
Se in casi eccezionali non riuscissimo a rispettare la garanzia di spedizione, ti rimborseremo naturalmente il sovrapprezzo. Sono escluse ulteriori richieste di risarcimento. Se il tuo ordine contiene sia articoli idonei alla spedizione prioritaria sia articoli non idonei, effettueremo una spedizione parziale per assicurare l’invio rapido dei prodotti disponibili.