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1) Informazioni sulla raccolta di dati personali e dati di contatto del responsabile del trattamento

1.1 Ti ringraziamo per aver visitato il nostro sito e per l'interesse dimostrato. Qui di seguito desideriamo informarti su come vengono gestiti i tuoi dati personali nell'ambito dell'utilizzo del nostro sito web. Per dati personali s'intendono tutti i dati che permettono di identificare personalmente l'utente.

1.2 Per ragioni di sicurezza e ai fini della trasmissione di dati personali e altri contenuti riservati (ad es. ordini o richieste al responsabile), questo sito web impiega una crittografia SSL o TLS. La trasmissione crittografata si riconosce dalla barra del browser, dove l'indirizzo del sito è preceduto da "https://" e dall'icona del lucchetto.

2) Raccolta dei dati in caso di visita al nostro sito web

Con l'utilizzo puramente informativo del nostro sito web, vale a dire senza effettuare alcuna registrazione o trasmettere informazioni in altro modo, vengono tracciati unicamente i dati trasmessi dal browser dell'utente al nostro server (i cosiddetti "file di log del server"). Quando l'utente accede al nostro sito web, rileviamo i dati tecnicamente necessari per la visualizzazione del sito stesso, ovvero:

  • quale pagina è stata visitata
  • data e ora al momento dell'accesso
  • dimensioni dei dati inviati in Byte
  • fonte/riferimento da cui l'utente è giunto al sito
  • browser utilizzato
  • sistema operativo utilizzato
  • indirizzo IP utilizzato (eventualmente in forma anonimizzata)

È da escludersi la cessione o qualsiasi altro utilizzo dei dati. Qualora dovessero emergere indizi concreti di uso illecito, ci riserviamo tuttavia il diritto di verificare i file di log del server in un momento successivo.

3) Content-Delivery-Network

KeyCDN

Il nostro sito utilizza una cosiddetta rete Content Delivery Network ("CDN") fornita dall’azienda di servizi tecnologici proinity GmbH, Rümikerstrasse 60, 8409 Winterthur, Svizzera (di seguito "KeyCDN"). Il sistema Content Delivery Network è un servizio online che consente di mettere a disposizione documenti e file multimediali di grandi dimensioni (tra cui grafici, contenuti di pagine o script) attraverso una rete di server presenti in diverse regioni e connessi via Internet. Il sistema Content Delivery Network di KeyCDN ci supporta nell'ottimizzare la velocità di caricamento delle nostre pagine web.

Per maggiori informazioni invitiamo a consultare l'informativa sulla protezione dei dati personali Fastly alla pagina: https://www.keycdn.com/privacy

4) Cookie

Per rendere più interessante la visita del nostro sito web e consentire l'utilizzo di determinate funzioni, su alcune pagine facciamo uso dei cosiddetti "cookie", ovvero piccoli file di testo che vengono salvati sul computer dell'utente. Alcuni dei cookie da noi utilizzati vengono cancellati automaticamente alla fine della sessione di navigazione quando il browser viene chiuso (i cosiddetti cookie di sessione). Altri cookie restano sul computer dell'utente e consentono, a noi o a nostre società partner (cookie di fornitori terzi), di riconoscere il browser dell'utente alla visita successiva (cookie permanenti). Con l'utilizzo di cookie, vengono raccolte ed elaborate in maniera individuale determinate informazioni sull'utente come dati del browser, dati relativi all'ubicazione e valori di indirizzo IP. I cookie permanenti vengono cancellati automaticamente dopo un periodo prestabilito, variabile a seconda del cookie.

In parte, i cookie servono a semplificare, mediante la memorizzazione di impostazioni, il processo di ordinazione (ad es. ricordando il contenuto di un carrello virtuale durante una successiva visita al sito web). Laddove attraverso singoli cookie da noi implementati vengano elaborati anche dati personali, il trattamento avviene conformemente all'art. 6 c.. 1 let. b del RGPD ai fini dell'esecuzione del contratto oppure conformemente all'art. 6 c. 1 let. f del RGPD con lo scopo di garantire il nostro legittimo interesse al miglioramento della funzionalità del sito web e un'esperienza di visita più efficiente e piacevole per il cliente.

Collaboriamo con partner pubblicitari che ci aiutano a rendere più interessante la nostra offerta internet. Per questo, durante la visita al nostro sito web, sul disco rigido dell'utente vengono memorizzati anche cookie di società partner (cookie di fornitori terzi). L'uso di tali cookie e l'entità delle informazioni raccolte sono trattati singolarmente e separatamente nei paragrafi a seguire.

L'utente può impostare il browser in modo tale da essere informato sulla memorizzazione dei cookie e poter decidere caso per caso se accettarli o meno oppure escludere l'accettazione dei cookie in determinati casi o in generale. Ogni browser gestisce le impostazioni dei cookie in maniera differente. La procedura per modificare le impostazioni dei cookie è descritta nel menù di aiuto di ciascun browser ed è consultabile ai seguenti link:

Internet Explorer: https://support.microsoft.com/it-it/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Firefox: https://support.mozilla.org/it/kb/Gestione%20dei%20cookie?redirectlocale=en-US&redirectslug=Cookies
Chrome: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=de&hlrm=en&answer=95647
Safari: https://support.apple.com/kb/PH21411?locale=de_DE&viewlocale=it_IT
Opera: https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies

La mancata accettazione dei cookie potrebbe limitare la funzionalità del nostro sito web.

5) Presa di contatto

5.1 Qualora l'utente ci contatti (ad es. tramite il modulo di contatto o via e-mail), avrà luogo la raccolta dei suoi dati personali. I dati personali raccolti in caso di compilazione del modulo di contatto sono indicati sul modulo stesso. Tali dati vengono memorizzati e utilizzati esclusivamente per rispondere alle richieste dell'utente, per contattarlo e per le operazioni di carattere tecnico correlate. Una volta evasa la richiesta, i dati dell'utente verranno cancellati. Ciò avverrà solo una volta chiarito in via definitiva il contenuto della richiesta, e sempre che non sussistano obblighi di legge relativi alla conservazione dei dati.

5.2 Qualora l'utente ci contatti (ad es. tramite il modulo di contatto o via e-mail), avrà luogo la raccolta dei suoi dati personali. I dati personali raccolti in caso di compilazione del modulo di contatto sono indicati sul modulo stesso. Tali dati vengono memorizzati e utilizzati esclusivamente per rispondere alle richieste dell'utente, per contattarlo e per le operazioni di carattere tecnico correlate. Una volta evasa la richiesta, i dati dell'utente verranno cancellati. Ciò avverrà solo una volta chiarito in via definitiva il contenuto della richiesta, e sempre che non sussistano obblighi di legge relativi alla conservazione dei dati.

6) Trattamento dei dati in caso di apertura di un account cliente e ai fini dell'esecuzione di un contratto

I dati personali possono inoltre essere raccolti ed elaborati qualora l'utente li fornisca ai fini dell'esecuzione di un contratto o dell'apertura di un account cliente. I dati personali dell'utente raccolti sono indicati nei rispettivi moduli di inserimento dei dati. È possibile cancellare il proprio account cliente in qualsiasi momento inviando un messaggio all'indirizzo del responsabile sopra indicato. I dati forniti dall'utente vengono memorizzati e utilizzati ai fini dell'esecuzione del contratto. A esecuzione del contratto avvenuta o all'atto della cancellazione del proprio account cliente, i dati dell'utente saranno bloccati in ragione dei termini di conservazione previsti dalle disposizioni tributarie e di diritto commerciale e, decorsi tali termini, cancellati, ad eccezione dei casi in cui l'utente non abbia prestato espresso consenso al loro ulteriore utilizzo o la nostra azienda si riservi espressamente l’ ulteriore utilizzo dei dati consentito dalla legge, di cui provvediamo a informare esaurientemente qui di seguito.

7) Utilizzo dei dati dell'utente per pubblicità diretta

Iscrizione alla nostra newsletter via e-mail

Fornendo i vostri dati personali, acconsentite al loro utilizzo per l'invio di newsletter.

Salviamo il vostro indirizzo IP inserito dal vostro Internet Service Provider (ISP), nonché la data e l'ora della registrazione per poter rintracciare eventuali abusi del vostro indirizzo e-mail in un secondo momento. I dati da noi raccolti al momento della registrazione alla newsletter vengono utilizzati esclusivamente per scopi pubblicitari nella newsletter. È possibile disdire l'iscrizione alla newsletter in qualsiasi momento utilizzando il link fornito a tale scopo nella newsletter o inviandoci un messaggio in tal senso. Una volta cancellato l'abbonamento, il vostro indirizzo e-mail verrà immediatamente cancellato dalla nostra lista di distribuzione della newsletter, a meno che non abbiate espressamente acconsentito ad un ulteriore utilizzo dei vostri dati o ci riserviamo il diritto di utilizzare i vostri dati per altri scopi consentiti dalla legge e di cui vi informiamo nella presente dichiarazione.

8) Trattamento dei dati ai fini della gestione degli ordini

8.1 Nel contesto della procedura di pagamento, laddove ciò sia necessario ai fini della procedura stessa, i dati di pagamento dell'utente saranno trasmessi all'istituto di credito incaricato. Qualora ci avvaliamo di fornitori di servizi di pagamento, ne sarà data esplicita informazione qui di seguito.

8.2 Trasmissione di dati personali a fornitori di servizi di spedizione

- DHL
Se la merce viene consegnata dal fornitore di servizi di trasporto DHL (DHL Logistics (Svizzera) AG, Pumpwerkstrasse 51, 8105 Regensdorf), prima della consegna della merce trasmetteremo il vostro indirizzo e-mail a DHL per concordare una data di consegna o per annunciare la consegna, a condizione che abbiate dato il vostro esplicito consenso nel processo di ordinazione. In caso contrario, trasmetteremo il nome del destinatario e l'indirizzo di consegna a DHL solo ai fini della consegna. Queste informazioni vengono trasmesse solo nella misura necessaria alla consegna della merce. In questo caso non è possibile coordinare preventivamente la data di consegna con DHL o l'annuncio di consegna.
Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento con effetto futuro nei confronti del suddetto responsabile o del fornitore di servizi di trasporto DHL.
- DPD
Se la merce viene consegnata dal fornitore di servizi di trasporto DPD (DPD (Svizzera) AG, Mülibachstrasse 41, 8107 Buchs ZH), trasmetteremo il vostro indirizzo e-mail e/o il vostro numero di telefono a DPD prima della consegna della merce, al fine di concordare una data di consegna o di annunciare la consegna, a condizione che abbiate dato la vostra espressa autorizzazione al riguardo nel processo di ordinazione. Altrimenti trasmetteremo il nome del destinatario e l'indirizzo di consegna a DPD solo ai fini della consegna. Queste informazioni vengono trasmesse solo nella misura necessaria alla consegna della merce. In questo caso non è possibile coordinare preventivamente la data di consegna con DPD o l'annuncio di consegna.
Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento con effetto futuro nei confronti del suddetto responsabile o del fornitore di servizi di trasporto DPD.
- UPS
Se la merce viene consegnata dal fornitore di servizi di trasporto UPS (United Parcel Service Schweiz AG, Binningerstrasse 2, 4142 Münchenstein), trasmetteremo il vostro indirizzo e-mail a UPS prima che la merce venga consegnata per concordare una data di consegna o per annunciare la consegna, a condizione che abbiate dato il vostro esplicito consenso in tal senso nel processo di ordinazione. In caso contrario, forniremo solo il nome del destinatario e l'indirizzo di consegna ai fini della consegna.

8.3 Utilizzo di fornitori di servizi di pagamento

- Paypal
In caso di pagamento tramite PayPal, carta di credito tramite PayPal, addebito diretto tramite PayPal o - se offerto - "acquisto in conto" o "pagamento a rate" tramite PayPal, trasmetteremo i vostri dati di pagamento a PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo (di seguito "PayPal"), nell'ambito dell'elaborazione del pagamento. I dati saranno trasmessi solo nella misura necessaria all'elaborazione del pagamento.
PayPal si riserva il diritto di effettuare un controllo del credito per le modalità di pagamento con carta di credito tramite PayPal, l'addebito diretto tramite PayPal o - se offerto - "acquisto in conto" o "pagamento a rate" tramite PayPal. A questo scopo, i vostri dati di pagamento possono essere trasmessi alle agenzie di credito sulla base del legittimo interesse di PayPal a determinare la vostra solvibilità. PayPal utilizzerà il risultato della valutazione del credito in relazione alla probabilità statistica di mancato pagamento per decidere la fornitura del rispettivo metodo di pagamento. Il rapporto di credito può contenere valori di probabilità (i cosiddetti valori di punteggio). Se i valori dei punteggi sono inclusi nel risultato del rapporto di credito, essi si basano su una procedura matematico-statistica scientificamente riconosciuta. Il calcolo dei valori dei punteggi comprende, ma non si limita ai dati degli indirizzi. Per ulteriori informazioni sulla legge sulla protezione dei dati, comprese le informazioni sulle agenzie di credito utilizzate, si prega di consultare la dichiarazione di protezione dei dati di PayPal: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full
Potete opporvi in qualsiasi momento a questo trattamento dei vostri dati inviando un messaggio a PayPal. Tuttavia, PayPal può comunque avere il diritto di trattare i vostri dati personali se ciò è necessario per elaborare il vostro pagamento in conformità con il contratto.

9) Presa di contatto con richiesta di valutazione

Richiesta di valutazione tramite Trustpilot
Qualora l'utente, durante o successivamente alla procedura di ordinazione, abbia prestato espresso consenso, il suo indirizzo e-mail sarà trasmesso alla piattaforma di valutazione Trustpilot di Trustpilot A/S, Pilestræde 58, 1112 Copenaghen K, Danimarca (trustpilot.com) allo scopo di inviargli un'e-mail con la richiesta di valutazione.
L'utente potrà revocare in qualsiasi momento il consenso facendone comunicazione al responsabile del trattamento dei dati o alla piattaforma di valutazione.

10) Utilizzo di video

Utilizzo di video YouTube

Il nostro sito web utilizza la funzione embed di YouTube per la visualizzazione e la riproduzione di video del provider "YouTube", appartenente a Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublino, D04 E5W5, Irlanda ("Google").

La modalità di privacy avanzata utilizzata impedisce, in base a quanto disposto dal provider, la memorizzazione di informazioni sugli utenti, a meno che il video non venga visualizzato. Avviando la riproduzione di video embed di YouTube, il provider utilizza cookie per raccogliere informazioni sul comportamento dell'utente. Secondo quanto disposto da "YouTube", essi servono tra l'altro per compilare statistiche sui video, migliorare il funzionamento del sito e impedirne un uso illecito. Effettuando l'accesso da Google, quando l'utente clicca su un video i suoi dati saranno ricondotti direttamente al suo account personale. L'utente può impedire che le informazioni vengano associate al proprio profilo YouTube effettuando il logout prima dell'attivazione del pulsante. Google salva e analizza i dati dell'utente (compresi i dati di utenti che non hanno effettuato il login) come profilo di utilizzo. L'utente ha in qualsiasi momento la facoltà di opporsi alla creazione di tali profili di utilizzo e di far valere i propri diritti rivolgendosi a YouTube.Nell’ambito dell’i utilizzo di YouTube potrebbe verificarsi la trasmissione di dati personali ai server Google LLC negli Stati Uniti.

Indipendentemente dalla riproduzione di un video embed, ogni volta che l'utente apre il presente sito web viene stabilito un collegamento al social network di Google "DoubleClick", soggetto a ulteriori procedure di trattamento dei dati sulle quali non ci è dato influire.

Ulteriori informazioni in materia di protezione relative a "YouTube" sono reperibili nell'informativa sulla privacy del fornitore: https://policies.google.com/privacy/update?hl=it

11) Marketing on-line

Tracciamento delle conversioni con Google Ads

Questo sito web utilizza il programma di pubblicità online "Google Ads" e nell'ambito di Google AdWords il monitoraggio delle conversioni, un servizio di analisi fornito da Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublino, D04 E5W5, Irlanda ("Google"). Utilizziamo l'offerta di Google Ads per attirare l'attenzione dell'utente, tramite inserzioni pubblicitarie (cosiddette Google Adwords) che da pagine web esterne indirizzano verso le nostre interessanti offerte. I dati delle campagne ci consentono di rilevare il grado di successo delle singole iniziative pubblicitarie. Perseguiamo in tal modo lo scopo di mostrare all'utente annunci pubblicitari di suo interesse, di rendere il nostro sito web più attraente e di calcolare i costi pubblicitari in modo adeguato.

Il cookie per il monitoraggio delle conversioni viene installato quando l'utente clicca su un annuncio Ads inserito da Google. I cookie sono piccoli file di testo che vengono salvati sul computer dell'utente. Questi cookie perdono la loro efficacia dopo 30 giorni e non sono utilizzati per l'identificazione della persona. Qualora l'utente visiti determinate pagine del nostro sito web e il cookie non sia ancora scaduto, Google e la nostra azienda rilevano che l’utente ha cliccato su un annuncio ed è stato reindirizzato a questa pagina. Ciascun cliente Google Ads riceve un cookie diverso. I cookie non possono pertanto essere rintracciati utilizzando il sito web di un cliente Ads. Le informazioni raccolte tramite i cookie di conversione servono a predisporre statistiche di conversione per i clienti Ads che hanno optato per il monitoraggio delle conversioni. I clienti possono così ottenere informazioni sul numero totale di utenti che hanno cliccato sull pubblicità e che sono stati reindirizzati a una pagina con un tag di monitoraggio delle conversioni, ma non ricevono informazioni che consentano loro di identificare personalmente gli utenti. Qualora l'utente non desideri partecipare al monitoraggio, può opporsi semplicemente disattivando il cookie per il monitoraggio delle conversioni agendo sulle impostazioni utente del proprio browser Internet. Così facendo non verrà incluso nelle statistiche del monitoraggio delle conversioni. Nell’ambito dell’utilizzo contesto di utilizzo di Google Ads potrebbe verificarsi la trasmissione di dati personali ai server Google LLC negli Stati Uniti.

Ulteriori informazioni sulle disposizioni di Google in materia di tutela della privacy sono reperibili alla pagina: https://policies.google.com/privacy/

L'utente può disattivare in maniera permanente i cookie a scopo pubblicitario impedendone l'installazione con un'apposita impostazione software del proprio browser oppure scaricando e installando il plugin del browser disponibile al seguente :https://support.google.com/ads/answer/7395996
https://www.google.com/settings/ads/plugin?hl=it

In caso di disattivazione dei cookie, l'utente potrebbe tuttavia non essere in grado di utilizzare appie

12) Servizio di analisi web

12.1 Google (Universal) Analytics
Questo sito utilizza Google (Universal) Analytics, un servizio di analisi del web fornito da Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublino, D04 E5W5, Irlanda (di seguito “Google”). Google (Universal) Analytics fa uso di cosiddetti "cookie", file di testo depositati sul computer dell'utente che consentono di analizzare la fruizione del sito web da parte dell'utente stesso. Le informazioni generate dal cookie sull'utilizzo del sito web (compreso l'indirizzo IP dell'utente in forma abbreviata) sono di norma trasmesse e depositate presso un server di Google negli Stati Uniti. In tale contesto si potrebbe verificare la trasmissione di dati personali ai server Google LLC negli Stati Uniti.
Questo sito web utilizza Google (Universal) Analytics esclusivamente con l'estensione "_anonymizeIp()", che garantisce l'anonimità troncando l'indirizzo IP dell'utente e impedendo così di poter risalire direttamente a una persona specifica. Tramite detta estensione, nei Paesi membri dell'Unione europea o in altri Stati aderenti all'accordo sullo Spazio economico europeo, l'indirizzo IP dell'utente viene preventivamente troncato da Google. Solo in casi eccezionali l'indirizzo IP dell'utente viene inviato a un server di Google negli USA in forma completa, per essere troncato successivamente.

12.2 Hotiar (hotjar Ltd.)

Questo sito utilizza il servizio di analisi web Hotjar fornito dalla Hotjar Ltd. La Hotjar Ltd. è un’azienda europea con sede a Malta (Hotjar Ltd, Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malta, Europa Tel.: +1 (855) 464-6788).

Questo strumento consente di ripercorrere le pagine web visitate (le cosiddette Heatmaps, mappe di calore), evidenziando fino a che punto gli utenti scorrono le pagine e su quali pulsanti cliccano più frequentemente. Inoltre con l’ausilio di Hotjar si possono ricevere feedback direttamente dagli utenti del sito web. In questo modo riusciamo ad ottenere preziose informazioni per rendere il nostro sito ancora più reattivo e maggiormente orientato alle esigenze del cliente. Nell’utilizzare questo strumento prestiamo particolare attenzione alla protezione dei dati personali. Ripercorriamo pertanto unicamente quali pulsanti sono stati cliccati e fino a che punto sono state scorse le pagine. Le aree dei siti web in cui sono mostrati dati personali dell'utente o di terzi vengono automaticamente nascoste, per cui non è possibile risalirvi in alcun momento.

Hotjar offre a tutti gli utenti la possibilità di utilizzare la funzione "Do Not Track" per impedire l'uso dello strumento, evitando così il rilevamento di sulla visita al sito web. Si tratta di un'impostazione supportata da tutti i comuni browser nelle versioni più aggiornate. A tale scopo il browser invierà una richiesta a Hotjar con l’indicazione di disabilitare il tracciamento dell’utente. Qualora si utilizzi il nostro sito web con diversi browser/computer, è necessario impostare separatamente la funzione "Do Not Track" per ciascuno di questi browser/computer. Per istruzioni dettagliate e informazioni sul rispettivo browser consultare: https://www.hotjar.com/opt-out

Per ulteriori informazioni sulla Hotjar Ltd. e sullo strumento Hotjar consultare: https://www.hotjar.com
Per la politica sulla privacy della Hotjar Ltd. consultare: https://www.hotjar.com/privacy

12.3 New Relic

Questo sito utilizza il servizio di analisi del web New Relic, gestito da New Relic, Inc., 188 Spear St, San Francisco, CA 94105, USA. New Relic raccoglie, analizza e memorizza i dati pseudonimizzati dei visitatori sulla base del nostro legittimo interesse all'analisi statistica del comportamento degli utenti per scopi di ottimizzazione e marketing.

A partire datali dati possono essere per la stessa finalità creati e analizzati profili utente pseudonimizzati. New Relic utilizza i cosiddetti "cookie", ovvero piccoli file di testo salvati nella memoria temporanea del browser Internet dell'utente che sta navigando all'interno della pagina web. Tali cookie servono tra l'altro per riconoscere il browser, consentendo pertanto di rilevare dati statistici più accurati. L'indirizzo IP dell'utente fa parte delle informazioni rilevate, ma viene reso anonimo con uno pseudonimo subito dopo essere stato rilevato e prima di essere archiviato per evitare di poter risalire direttamente a una persona specifica.

New Relic non associa i dati personali dell'utente ad altri dati in suo possesso. Per opporsi all'analisi del proprio comportamento attraverso i cookie, l'utente può impostare il browser in modo tale da essere informato sulla memorizzazione dei cookie e poter decidere caso per caso se accettarli o meno oppure bloccare i cookie in determinati casi o in generale.

Come alternativa, tramite la pagina di disattivazione riservata a consumatori Ue http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/, è possibile verificare se New Relic ha memorizzato nel browser dell'utente cookie pubblicitari ed eventualmente disattivarli.

Le direttive di New Relic sulla protezione dei dati sono consultabili alla seguente pagina: https://newrelic.com/termsandconditions/cookie-policy

13) Retargeting / Remarketing / Pubblicità su raccomandazione

Microsoft Advertising Retargeting
Questo sito utilizza la tecnologia di monitoraggio delle conversioni "Microsoft Advertising Retargeting" di Microsoft (Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA). Microsoft Bing Ads installa sul computer dell'utente un cookie nel momento in cui si collega al nostro sito web tramite un annuncio Microsoft Bing. I cookie sono piccoli file di testo che vengono salvati sul computer dell'utente. Questi cookie vengono disattivati dopo 180 giorni e non sono utilizzati per l'identificazione della persona. Quando l'utente visita determinate pagine del nostro sito web e il cookie non è ancora scaduto, Microsoft e la nostra azienda possono riconoscere che ha cliccato su un annuncio ed è stato reindirizzato a questa pagina (pagina di conversione). Qualora in tale contesto vengano elaborati dati personali, ciò avviene sulla base del nostro legittimo interesse a svolgere efficaci attività di marketing.
Le informazioni raccolte con i cookie di conversione servono a predisporre statistiche di conversione, ossia a rilevare quanti utenti si collegano a una pagina di conversione dopo aver cliccato su un annuncio. Questo consente di conoscere il numero totale di utenti che ha cliccato sul nostro annuncio ed è stato reindirizzato a una pagina con un tag di monitoraggio delle conversioni, ma non ci consente di ottenere informazioni che identifichino personalmente gli utenti.
Qualora non desideri partecipare al monitoraggio, l'utente può opporsi semplicemente disattivando il cookie per il monitoraggio delle conversioni Microsoft Advertising Retargeting agendo sulle Impostazioni utente del proprio browser Internet. In questo modo non verrà incluso nelle statistiche del monitoraggio delle conversioni. Come alternativa, tramite la pagina di disattivazione riservata a consumatori Ue http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/, è possibile verificare se Microsoft abbia memorizzato nel browser dell'utente cookie pubblicitari ed eventualmente disattivarli.
Ulteriori informazioni sulle disposizioni di Microsoft Advertising Retargeting in materia di tutela della privacy sono disponibili alla pagina: https://privacy.microsoft.com/it-IT.

Custom Audience di Facebook tramite procedura pixel
Questo sito web utilizza il “pixel Facebook" di Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Quay, Square, Dublin 2, Irlanda ("Facebook") che consente, qualora l'utente abbia prestato espresso consenso, di monitorare il comportamento degli utenti che hanno visualizzato o cliccato su un’inserzione pubblicitaria presente su Facebook. Questa procedura serve ad analizzare l’efficacia delle inserzioni pubblicitarie su Facebook ai fini statistici e per ricerche di mercato, e può inoltre contribuire a ottimizzare iniziative pubblicitarie future.
I dati rilevati sono anonimi, pertanto non ci consentono di risalire all’identità dell’utente. Tali dati potranno tuttavia essere memorizzati ed elaborati da Facebook associandoli al singolo profilo utente, e Facebook potrà utilizzarli per scopi pubblicitari ai sensi della normativa di Facebook sull’utilizzo dei dati (https://www.facebook.com/about/privacy/). L’utente può consentire a Facebook e relativi partner l’inserimento di annunci pubblicitari su Facebook e anche esternamente alla piattaforma. A tale scopo, sul computer dell’utente potrebbe venire memorizzato un cookie.
Solo gli utenti di età superiore ai 13 anni posso prestare dichiarazione di consenso all’impiego del pixel di Facebook. I minori di 13 anni sono pregati di chiedere l’autorizzazione ai genitori o tutori.
Per disattivare l'utilizzo di cookie sul proprio computer, l'utente può impostare il rispettivo browser Internet in modo tale da bloccare i cookie affinché non vengano più memorizzati e inoltre rimuovere i cookie già presenti. La disattivazione di tutti i cookie può tuttavia inibire determinate funzioni delle pagine del nostro sito. L’utente può inoltre negare l’utilizzo di cookie da parte di soggetti terzi, come per esempio Facebook, procedendo alla loro disattivazione tramite la pagina web di Digital Advertising Alliance: http://www.aboutads.info/choices/

Google Ads Remarketing
Questo sito web utilizza le funzioni di Google Ads Remarketing per pubblicizzare il sito stesso nei motori di ricerca di Google e su siti web di terzi. Fornitore del servizio è Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublino, D04 E5W5, Irlanda ("Google"). A tale scopo, Google installa nel browser del terminale dell'utente un cookie che consente, tramite un ID anonimo, la visualizzazione automatica di annunci pubblicitari personalizzati in base agli interessi e alle pagine visitate dall'utente. Il trattamento avviene sulla base del nostro legittimo interesse a garantire una commercializzazione ottimale del nostro sito web.
Un'ulteriore trattamento dei dati ha luogo unicamente qualora l'utente abbia autorizzato Google ad associare la propria cronologia di Internet e del browser di Google all'account personale di Google, nonché ad utilizzare informazioni dell'account Google dell'utente per la personalizzazione di annunci che lo stesso visualizza nel web. Se durante la visita al nostro sito web l'utente ha una sessione di Google aperta, Google utilizza i suoi dati insieme a dati di Google Analytics per creare e definire elenchi di destinatari per un remarketing, indipendentemente dal dispositivo utilizzato. A tale scopo i dati personali in possesso di Google vengono collegati temporaneamente con i dati di Google Analytics per formare gruppi di destinatari . Nell’ambito dell’utilizzo di Google Ads Remarketing potrebbe verificarsi la trasmissione di dati personali ai server Google LLC negli Stati Uniti.
L'utente può disattivare in via permanente la memorizzazione di cookie a scopo pubblicitario scaricando e installando il plugin del browser disponibile al seguente link: https://support.google.com/ads/answer/7395996?
In alternativa, visitando la pagina www.aboutads.info, l’utente può informarsi presso Digital Advertising Alliance circa la memorizzazione di cookie e scegliere le opportune impostazioni. L'utente può infine impostare il browser in modo tale da essere informato sulla memorizzazione dei cookie e poter decidere caso per caso se accettarli o meno oppure se escludere l'accettazione dei cookie in determinati casi o in generale. La mancata accettazione dei cookie potrebbe limitare la funzionalità del nostro sito web.
Ulteriori informazioni sulle disposizioni in materia di tutela della privacy in relazione a pubblicità e Google sono consultabili alla pagina:
http://www.google.com/policies/technologies/ads/

14) Varie

14.1 Channel Pilot:

Questo sito Web utilizza ChannelPilot, uno strumento di marketing online di Channel Pilot Solutions GmbH. ChannelPilot utilizza i cosiddetti "cookie", file di testo che vengono memorizzati sul tuo computer e che consentono un'analisi del tuo utilizzo del sito web. Le informazioni generate dal cookie sull'utilizzo del sito Web come

  • Tipo / versione del tuo browser
  • Referrer URL (la pagina visitata in precedenza)
  • Indirizzo del computer di accesso (indirizzo IP)
  • Ora della richiesta del server

Di solito vengono trasmessi a un server di ChannelPilot in Germania e memorizzati lì. L'indirizzo IP di ChannelPilot inviato dal browser non verrà unito ad altri dati di ChannelPilot. Inoltre, l'indirizzo IP di ChannelPilot viene memorizzato nella cache per un breve periodo di tempo (in genere un massimo di 24 ore) e poi mascherato. La memorizzazione nella cache avviene senza eccezioni per rilevare possibili frodi sui clic (rilevamento dei bot).

A nome dell'operatore di questo sito Web, ChannelPilot utilizzerà queste informazioni per valutare le prestazioni dei canali di marketing online connessi come Trovaprezzi.it o Google Shopping. È possibile impedire la memorizzazione dei cookie tramite le impostazioni del tuo browser; tuttavia, ti ricordiamo che in questo caso potresti non essere in grado di utilizzare tutte le funzioni di questo sito web appieno. Inoltre, è possibile impedire la raccolta delle informazioni generate dai cookie e dei siti Web (incluso il proprio indirizzo IP) da ChannelPilot e l'elaborazione di tali dati da parte di ChannelPilot utilizzando l'opzione di opt-out disponibile al seguente link: www.channelpilot.it/optout. Verrà impostato un cookie di esclusione che impedisce la futura raccolta dei dati quando si visita questo sito Web. Il cookie di opt-out è valido solo sul browser utilizzato. Se si eliminano i cookie dal browser, è necessario impostare nuovamente il cookie di opt-out.

Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati in relazione a ChannelPilot sono disponibili su www.channelpilot.it/privacy.

14.2 Google reCAPTCHA

La funzione serve principalmente a verificare se l’inserimento di dati è stato effettuato da una persona fisica oppure in modo indebito, tramite operazione automatizzata a opera di una macchina. Il servizio prevede l’invio dell’indirizzo IP e di eventuali ulteriori dati richiesti da Google nell’ambito del servizio reCAPTCHA ed è fornito in virtù del nostro legittimo interesse a constatare che le azioni in Internet avvengono su base volontaria e individuale e a evitare abusi e spam. In tale contesto potrebbe verificarsi la trasmissione di dati personali ai server Google LLC negli Stati Uniti.

Per maggiori informazioni su Google reCAPTCHA e per l’informativa sulla protezione dei dati di Google è possibile consultare la pagina: https://https://policies.google.com/privacy?hl=it

14.3 Recensioni clienti su Google (ex programma certificato Google per commercianti)

Nel quadro del programma “Recensioni clienti su Google” collaboriamo con il fornitore del servizio Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublino, D04 E5W5, Irlanda ("Google"). Detto programma ci consente di ottenere recensioni da parte degli utenti del nostro sito web. A tale scopo, una volta effettuato un acquisto sul nostro sito, il sistema chiede al cliente la disponibilità a prendere parte a un sondaggio di Google via mail. Qualora l’utente presti, trasmettiamo a Google il relativo indirizzo mail. Successivamente l’utente riceverà una mail dalle Recensioni clienti su Google che chiede di valutare l'esperienza di acquisto sul nostro sito. La valutazione dell’utente si aggiungerà alle altre recensioni, comparirà con il nostro logo su Recensioni clienti su Google e sulla bacheca Google Merchant Center e verrà inoltre utilizzata per le valutazioni dei venditori su Google. Nel contesto di utilizzo delle recensioni clienti su Google potrebbe verificarsi la trasmissione di dati personali ai server Google LLC negli Stati Uniti.

L'utente potrà revocare il consenso prestato in qualsiasi momento inviandone comunicazione al responsabile del trattamento dei dati o a Google.

Ulteriori informazioni sulla protezione Google dei dati personali nel quadro del programma Recensioni clienti su Google sono disponibili alla seguente pagina: https://support.google.com/merchants/answer/7188525?hl=it

È possibile ottenere ulteriori informazioni sulla protezione dei dati personali nel quadro della valutazione dei venditori su Google andando alla seguente pagina: https://support.google.com/google-ads/answer/2375474

14.4 Sigillo di qualità Trusted Shops

Al fine di esporre il sigillo di qualità Trusted Shops e offrire agli acquirenti di diventare membri Trusted Shops una volta effettuato l’ordine, questo sito incorpora il sigillo di qualità Trusted Shops.
Ciò avviene al fine di tutelare, in base alla ponderazione degli interessi, il nostro legittimo interesse a commercializzare la nostra offerta in modo ottimale. Il sigillo di qualità e i servizi pubblicizzati tramite lo stesso sono forniti dalla società Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Colonia.

In caso di visualizzazione del sigillo di qualità, il server web salva in automatico un cosiddetto file di log del server, che contiene, ad esempio, l’indirizzo IP, la data e ora della visualizzazione, il volume dati trasmesso e il provider da cui proviene la richiesta (dati sull’accesso), e documenta la visualizzazione. Tali dati sull'accesso non vengono analizzati ma sovrascritti in automatico entro sette giorni dalla chiusura della sessione.
Altri dati personali vengono trasmessi a Trusted Shops unicamente qualora, a ordine completato, l’utente scelga di utilizzare prodotti Trusted Shops o si sia già registrato per il loro utilizzo. In tal caso vige l'accordo contrattuale stipulato tra l’utente e Trusted Shops.

14.5 - Google Web Fonts
Al fine di uniformare la visualizzazione dei caratteri, questo sito utilizza cosiddetti web font forniti da Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublino, D04 E5W5, Irlanda (di seguito: “Google”). Quando si visita una pagina del sito, il browser carica i font necessari nella cache, in modo da visualizzare correttamente i testi e i diversi tipi di carattere.
A tale scopo è necessario creare un collegamento tra il browser utilizzato e i server Google. In tale contesto potrebbe verificarsi la trasmissione di dati personali ai server Google LLC negli Stati Uniti. In questo modo Google rileva l’indirizzo IP dell’utente che ha visualizzato il nostro sito. L’utilizzo di Google Web Fonts avviene al fine di una visualizzazione uniforme e attraente dei contenuti online, in virtù del nostro legittimo interesse. Qualora il browser dell’utente non supporti Web Fonts, il computer utilizzerà caratteri standard.
Maggiori informazioni su Google Web Fonts sono disponibili alla pagina https://developers.google.com/fonts/faq e nell’informativa sulla protezione dei dati di Google:
https://www.google.com/policies/privacy/

15) Diritti dell'interessato

La legge svizzera sulla protezione dei dati vi concede il diritto di sapere gratuitamente se e quali dati personali memorizziamo su di voi. Avete anche il diritto di far correggere e cancellare le informazioni errate. A ciò si applicano gli obblighi di conservazione previsti dalla legge (cfr. in particolare gli art. 957 e 962 CO).
Le richieste di informazioni devono essere indirizzate a noi per iscritto. In relazione alle richieste di informazioni o di cancellazione, ci riserviamo il diritto di richiedere un'adeguata prova di identità.

16) Periodo di conservazione dei dati personali

Il periodo di conservazione dei dati personali varia in funzione degli obblighi stabiliti dalla legge (ad es. termini di conservazione a fini commerciali e fiscali). Alla scadenza del termine previsto, i dati corrispondenti saranno cancellati di routine, purché essi non siano più necessari agli adempimenti contrattuali o alla conclusione di un contratto e/o non sussista più da parte nostra alcun legittimo interesse a un'ulteriore conservazione.